Supervisor De Servicio
Fecha: 7 ene. 2025
Ubicación: México
Empresa: Vitalmex Internacional
Grupo Vitalmex con más de 40 años participando
en la evolución y desarrollo del Sector Salud
Buscando el mejor Talento para: Supervisor de Servicio
Descripción general de la Posición:
Supervisar y coordinar las actividades de operación en hospitales asignados; a través del equipo de técnicos de operación; lo que implica solución de problemas diarios; seguimiento a la cuota de cada hospital, control de folios y procedimientos; en otros con el fin de garantizar el servicio con calidad en tiempo y forma.
- Coordinar la distribución del personal y la disponibilidad de recursos para la ejecución de los procedimientos establecidos en el contrato y atender la programación quirúrgica diaria del hospital.
- Gestionar la existencia de insumos necesarios con base en lista de materiales y la programación de procedimientos y las tendencias del hospital para garantizar la disposición de los mismos en tiempo y forma para la entrega adecuada del servicio.
- Gestionar y verificar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, así como las condiciones de funcionamiento de los equipos para las cirugías a fin de garantizar la entrega del servicio.
- Solicitar y verificar la elaboración de actas de entrega del servicio con la finalidad de contar con la información requerida para el arranque del contrato.
- Registrar las actas de supervisión en cada visita realizada a hospitales con el fin de realizar su entrega al área correspondiente.
- Registrar y documentar la productividad para reportar la facturación y generar estadísticas que reflejen el porcentaje de cumplimiento y realizando las listas de pacientes.
- Gestionar los insumos de acuerdo a lista de materiales para la adecuada entrega del servicio.
- Supervisar las actividades de los técnicos con el objetivo de asegurar que la entrega de servicio se realiza en apego al contrato vigente y las políticas establecidas.
- Gestionar la devolución de instrumental dañado de acuerdo con el proceso establecido, así como garantizar que se cuente con instrumental en óptimas condiciones para la prestación del servicio.
- Mantener un inventario óptimo en cada centro y garantizar las existencias, así como dar seguimiento a la descarga correcta en folios a fin de contar con los insumos necesarios y llevar control.
Requerimientos:
- Preparación Académica: Ingenierías, Licenciaturas/ Carrera Técnica relacionadas al área de Salud (Titulado).
- Conocimientos: Microsoft Office, Equipo Médico, SAP, Funcionamiento de área Hospitalaria.
- Experiencia Laboral: Área Hospitalaria, Ventas y cumplimiento de cuotas.
Lugar de trabajo: Cd. De México
Vitalmex forma parte de las mejores empresas para trabajar en México, de acuerdo a la encuesta Great Place to Work.
En Vitalmex no discriminamos por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud o socioeconómica, ni por ningún otro motivo de acuerdo a la ley LFPED, Vitalmex prohíbe las solicitudes de certificados de embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) para la contratación ascenso y permanencia en la empresa.
En Vitalmex la persona es el centro, respetamos y valoramos las competencias de nuestros colaboradores brindando igualdad de oportunidades para su desarrollo en un ambiente de trabajo de inclusión.